濟南社保開出“零跑腿” 和“只跑一次”業(yè)務清單

　　濟南12月19日訊（記者張帥通訊員夏天）日前，濟南市社保局開展“零跑腿”和“只跑一次”的活動，分析和梳理了行政權力清單和公共服務事項目錄，根據(jù)“全面梳理、分類要求、分步推出”的原則，編制了一批群眾和企業(yè)到政府辦事“零跑腿”和“只跑一次”事項清單。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)+社保讓36秒=3600公里

 

　　從今年10月份起，濟南市企業(yè)退休人員及遺屬的養(yǎng)老待遇資格認證手續(xù)可以用手機遠程辦理了，這樣咱濟南人今年感受到了一次社會保險與互聯(lián)網(wǎng)應用碰撞的火花。在關注“濟南社保”微信公眾號后，只需按程序提示操作就能完成認證，認證結果將免費發(fā)送到認證前輸入的手機號碼上。

 

　　濟南某企業(yè)退休的何大爺一直在深圳照看孫子。兒子工作很忙，所以每年接到認證通知的時候，都得提前跟兒子說好，趕周末的時間坐飛機回濟南，周一辦完認證手續(xù)趕緊再坐飛機回深圳。這一來一回就是3600多公里，路費先不說，可是隨著年齡越來越大，他一直擔心過幾年就經(jīng)不起這么個折騰法了。今年，社保局開通了微信資格認證，何大爺是第一批使用人。只用手機拍一下身份證，再錄個小視頻，36秒就完成了認證。他激動地說：“總是聽人說科技改變生活，這次真是體會到了，“互聯(lián)網(wǎng)+社保”太棒了！”。

 

　　為了方便認證，市社保局在程序設計時，考慮到老年人可能有的不會使用微信，因此設計了代認證機制。同一個手機IP，關注“濟南社保”后，可以為多人進行認證，認證結果將發(fā)送到認證時填寫的手機號碼上。這樣，即使老年人不用微信，也可以由子女幫助完成養(yǎng)老資格認證。

 

　　據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，本年度有近萬人使用遠程資格認證程序，高峰期每日認證人數(shù)超過了1500人。利用互聯(lián)網(wǎng)開展服務，即為參保人提供了便利，又減輕了基層平臺的服務壓力，可謂一舉兩得。

 

　　不墊付、不跑腿，醫(yī)保全國漫游零流程報銷

 

　　“跑腿”“墊資”····曾幾何時，異地醫(yī)療費現(xiàn)金報銷的繁瑣被老百姓所詬病。今年以來，市社保局積極落實職工異地聯(lián)網(wǎng)結算工作，讓“跑腿”“墊資”這一百姓心頭的民生之“憂”得到了解決。目前濟南市持二代社?？ǖ膮⒈Ｈ丝梢栽?800多家全國各省市醫(yī)院實現(xiàn)異地聯(lián)網(wǎng)結算就醫(yī)，無需墊付全額醫(yī)療費用，也不用辦理任何現(xiàn)金報銷手續(xù)，出院結算即完成報銷。

 

　　按照國家規(guī)定，跨省異地就醫(yī)原則上執(zhí)行就醫(yī)地的基本醫(yī)療保險藥品目錄、診療項目和醫(yī)療服務設施標準。統(tǒng)籌基金的起付標準、支付比例和最高支付限額執(zhí)行參保地政策。這一政策不僅體現(xiàn)了同一參保地區(qū)不同區(qū)域就醫(yī)的相對公平，又照顧到了就醫(yī)地醫(yī)療機構的用藥習慣和治療方案，使參保人得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

 

　　濟南某公司派往上海分公司工作的負責人張先生,由單位在濟南繳納社保,并按長期駐外人員辦理了異地備案手續(xù)。2017年8月份于上海市某醫(yī)院住院，之前備案的信息上傳至國家平臺后，該參保人實現(xiàn)了持社保卡聯(lián)網(wǎng)住院。出院時醫(yī)療費用為20756.02元，統(tǒng)籌支付14535.25元，個人負擔部分6220.77元。張先生說：“住院前做好了墊付醫(yī)療費和跑報銷手續(xù)的心理準備，沒想到現(xiàn)在這么先進了，交上個人負擔部分，什么都沒做就完成了醫(yī)保報銷，這個零流程報銷太方便了”！

 

　　自助服務，方便快捷之外還有一份溫暖

 

　　不知道什么時候開始，社會保險成了生活中不可或缺的一部分，原本只是一份養(yǎng)老、醫(yī)療的保障，現(xiàn)在卻有了多種多樣的“功能”。為了應對市直各部門對辦事群眾提交社保繳費證明的需求，同時也是方便服務對象開取證明，市社保局將原有的“自助查詢機”升級成了社保“自助服務機”，可以根據(jù)服務對象的選擇，開具相應的繳費證明。并且通過內(nèi)部加裝的機械臂，給每一份自助打印的證明上，蓋上了紅彤彤的公章。

 

　　據(jù)市社保局工作人員介紹：以前社保繳費證明用的很少，主要是轉移社保用。這幾年，很多部門以社保證明作為審批的依據(jù)，開證明的業(yè)務量越來越大，2016年全年達到22萬。“為了方便群眾開證明，我們設計了這個自助服務機，這樣就不用在窗口排隊辦任何手續(xù)了，只需要刷一下身份證或社?？?，選擇一下證明類型，就能打出其他部門認可的固定格式的繳費證明。全程由智能程序進行查詢、匯總、套用格式、打印、蓋章等步驟，總時長不超過30秒。”

 

　　市民劉先生今年開了好幾次社保繳費證明，他說：“孩子上學、買房子、單位投標都要用，我跟愛人開玩笑，家里大事越多，開社保證明就越多。別看開的證明多，身份證刷一下就打出來了，我覺得這才叫服務，沖著這個方便勁兒，就覺著貼心”。